如今，智能手机已经是生活中不可缺少的一部分，小小的一款电子设备涵盖的内容却不少，除了基础的通信功能，还能社交、娱乐、还有很重要的移动支付功能。智能手机中的众多功能也让用户对运营商的流量越来越依赖，在这互联网无处不在的时代，流量和WiFi成了人们生活中的必需品。
如今，几乎人手一部手机，这也给三大运营商提供了大量的用户。说到三大运营商，移动、电信、联通发展的时间都很久了，它们也是国内的主要运营商，几乎每个人的手机卡就是它们三家中的某一家。在这三家运营商中，又以移动的用户最多，占据了60%左右。虽然用户多，但如今移动的口碑却不太好。
中国移动终于良心了，免费提供12项权益，用户：总算不套路了！移动在发展上一直比另外两家运营商更快，因此，它的用户数量也最多。不过，从去年开放了携号转网之后，移动的用户流失量也是最多的。很多用户都从移动转网到了电信，大量的用户流失，最主要原因还是移动在对用户时的套路太多。
携号转网实施以来，移动也推出了一些措施试图挽留住用户，然而效果却不是很好。在春节期间，移动又面向全国用户推出了12项免费的权益。免费提供的12项权益包括医疗健康、线上办公、影音娱乐、在线课程等，涵盖的方面还是比较广的，都是用户这段时间用得上的服务。
平安好医生、优酷、喜马拉雅、书旗小说等，这些都是此次权益中涉及的一部分。除了有针对全国用户的权益，移动针对湖北地区的用户也增加了多项权益。对此，很多用户表示：移动总算不套路了！
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