近日工行中关村分行营业室收到某开户企业赠送的锦旗，上面写有“优质服务好员工，排忧解难暖人心”的字样，以此感谢网点一直以来用优质高效的服务为企业经营发展提供了有力支持。
该企业是一家从事生物医药研发和国际贸易的合资企业，外汇资金往来频繁，国际业务需求旺盛。在中关村分行营业室建立开户关系后，网点根据企业经营特点为其配备了业务过硬的专职客户经理。开户十年以来，网点凭借专业的业务处理能力和细致周到的专属服务全力满足客户各种业务需求，无论多么复杂的业务，多么紧急的需求，网点始终秉持“以客户为中心”的服务理念，千方百计为客户纾难解困，赢得了客户的肯定和信赖。
民生无小事，枝叶总关情。面对广大客户，工行中关村分行营业室始终把“以人民为中心”的发展思想作为金融服务工作的出发点和落脚点，固守人民金融底色，践行国有大行担当，用专业暖心的服务为经济发展和保障民生提供稳定有力的金融支持。
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