由于目前正处于特殊时期，所以很多企业都选择了暂停服务，这种方式有效避免了出现感染问题，但同时也对公众的正常生活造成了很大的影响。好在还有一些重视用户需求的企业选择迎难而上，在此特殊时期不但没有暂停营业，反而推出了更为暖心的活动来满足用户需求。vivo就是其中的代表品牌，其推出的“无接触服务”等暖心活动，在非常时期为用户提供了极大的便捷。

专人视频演示，在家享线下购机体验

面对大量用户的购机需求，vivo推出了两种服务方式，其一就是“无接触服务”。当用户选择这种方式购买新机时，可以与附近vivo体验店的工作人员取得联系，通过一对一视频的方式由工作人员介绍并演示相关机型，之后工作人员会对其进行打包、消毒，并乘非公共交通工具送到用户手中。这种方式的优点在于用户不需要出门就能享受到线下购物的乐趣，而且全程不担心与陌生人接触，非常贴心。

门店提升防护措施，用户可放心前往

除此之外，用户也可以自行前往vivo体验店购机，并且不需要担心门店的安全问题。因为这段时间所有的vivo体验店都在执行更严格的防护措施，除了每隔4小时对门店进行一次全面的消毒外，店内工作人员在工作期间也会全程佩戴口罩。而且工作人员在每位用户进店时还会对其进行体温测试，并为没有佩戴口罩的用户提供免费口罩，这些防护措施的实行有效保护了用户和工作人员的身体安全。

更多贴心服务，手机出现问题也不怕

除了上述的这些购机服务外，用户维修手机时也有相应的服务。首先用户可以申请“专家一对一服务”，由专业工程师通过网络进行线上处理。当用户手机需要更换配件时，可以享受“寄修双向免邮服务”。该服务的优势在于专人上门取件，当维修完成后再由专人为用户送货上门，并且全程不收取邮寄费用。而vivo客户服务中心这段时间也通过后移用户座椅、按时消毒和测量体温等方式避免出现感染情况，用户完全可以放心地前往vivo客户服务中心进行维修。

结语：

这些暖心服务的上线让所有人都感受到了vivo对用户的重视程度，也为广大vivo手机的用户提供了极大的便利。如果这段时间有用户需要购买新机，那么可以通过这些服务来选购一款自己满意的vivo手机。

推荐阅读：vivo手机好还是oppo手机好